【重要なお知らせ】災害発生時の配達に関するご案内とお願い

地震・台風・降雪等による大規模な災害が発生した場合、交通状況や物流の状況などにより、商品のお届けを中止もしくはお届けにお時間をいただく場合があります。

大規模災害発生時には、原則として以下のようにご案内いたします

パルシステム千葉ホームページに配達可否や遅延等状況についてのお知らせを掲載します。

下記媒体でも配達に関する情報を掲載した旨お知らせします。

• メール（インターネット注文やパルシステムアプリをご利用の方）
• SMS［ショートメッセージサービス］（携帯番号をご登録された方）
• パルシステム千葉公式Ｘアカウント

※災害規模や状況の変化に応じて、上記対応内容の変更や、ホームページへの掲載およびメール・SMS・X でのご案内が遅れる可能性がございます。
※メールは、緊急対応時はメールの「配信を停止する」と設定している組合員にも配信されます。
※メールおよびSMSは、迷惑メール設定やメールの容量不足等により届かない場合もございます。
※配送中止の判断基準および配送を中止した場合の利用代金の取り扱い等に関しての詳細は裏面でご案内しています。

災害発生時の配達状況等のご案内につきまして

災害発生時、配達に大きな支障が生じる場合、下記の方法で緊急のお知らせを行います。
※通信状況によりお知らせできない場合があります。

• パルシステム千葉 ホームページ
• パルシステム千葉 Ｘアカウント
  ※「パルシステム千葉」または「＠palsystem_chiba」で検索
• インターネットサービス（メール配信の設定含む）
  ※ぜひ、この機会にご登録をお願いいたします。
  ※夕食宅配のみご利用の方は、インターネットサービスはご利用できません。パルシステム千葉ホームページをご確認ください。

下記の場合、配達中止の判断をする可能性があります

• 自治体から警戒レベル4「避難指示」以上が発令された
• 交通手段の遮断・停電・通信障害などが発生した
• 配送センターの機能が停止した（停電・施設破損・人員体制の問題など）
• 職員の安全が保てないとパルシステム千葉が判断した
• その他、パルシステム千葉が配達困難と判断した

上記を理由にお届けを中止した場合の対応

上記内容を記載したPDFファイルを下記よりダウンロードいただけます。保存版としてご利用ください。