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お知らせ

2019/09/19
お知らせ

 いつもパルシステム千葉をご利用いただき、ありがとうございます。

 

 9月9日(月)に千葉県に上陸した台風15号は大きな爪痕を残し、千葉県内ではなお3万世帯が停電となっています(9/19現在)。被害にあわれた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

 

 パルシステムのお届けにつきましても、9月9日(月)~13日(金)にかけて大幅な配送遅延が発生し、当日お届けが出来なかった地域もありました。また、夕食宅配においても製造工場の停電により、お届けの中止、メニュー変更が発生致しました。県内産地・メーカーにおいても施設やビニールハウス、農作物への被害が発生しております。

 

 この間のご利用につきまして、大変なご不便、ご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。以下、被害状況、配送への影響、返金処理などについてお知らせ致します。

 

 

パルシステム千葉の関連施設の状況等

・キューブ館山は、施設の破損・停電、周辺道路の寸断などにより、9/9月曜日のお届けができませんでした。火曜日以降も大幅な遅延が発生し一部エリアでお届けが出来ませんでした。現在は高速道路も復旧し、通常の稼働状況となっています。

 

・千葉センターは、センター自体の停電、信号機の停止、エリア内の道路の寸断(倒木など)により大幅な遅延、一部エリアの未配達が発生しましたが、現在は通常の稼働状況となっています。

 

・東金センターは、配送エリアの多くの箇所で倒木、冠水などがあり、大幅な遅延、一部コースの未配達が発生しましたが、現在は通常の稼働状況となっています。

 

・その他のセンターにおいても渋滞などにより配送の遅延が発生しましたが、現在は通常の稼働状況となっています。

 

・夕食宅配では、製造工場の停電によりお届けの中止、メニュー変更(丼物一品のお届け)が発生しましたが、現在は通常メニュー、サイドメニューを再開しています。

 

▲9/9朝のキューブ館山。外壁・シャッターが破損しました。その後、修繕を施しています。
 

<お届けと返金処理につきまして>

(1)パルシステム商品のお届けについて

・9月9日(月)~13日(金)にお届けできなかった商品は、可能な限り、翌週に再配達をしましたが、冷蔵品など、お届けできなかった商品につきましては9月分請求書にて返金させていただきます。

・避難などにより、お届けした商品を受け取ることができなかった場合も9月分請求書にて返金させていただきます。

(2)夕食宅配について

・9月9日(月)~16日(月)の期間でお届けできなかったお弁当やキャンセルにつきましてはご利用分と相殺し返金させていただきます。

 

 

県内の産直産地・メーカーの状況について

・県内産地・メーカーにおいてもビニールハウスや施設の倒壊、農作物の水没など多くの被害が発生しております。産地・メーカーと連絡をとりながら正確な被害状況の把握を行うと同時に、被災した産地・メーカー支援募金について取り組むことと致しました。今週、別チラシでご案内しております。

 

・組合員交流企画も一部中止が発生しております。
※中止企画:9/21まるごと佐原おやさい教室、9/23サンドファーム旭ハウス野菜収穫企画、10/12ちば緑耕舎黒豆オーナー企画、11/3佐原センター祭。
※参加予定の組合員には個別に連絡しております。

▲旭市 冠水して倒されたブロッコリー畑
▲香取市 被害を受けたビニールハウス

 

パルシステム千葉の被災者支援の状況

・フードバンクちばからの要請を受け、以下の支援を行いました。

*9月12日 南房総市役所へ支援物資(飲料水  4,000本)をお届け。
*9月13日 白浜の障がい者グループホームへ、入居者や近隣の方への炊き出し用食材100人分を提供。
*9月16日 富浦町の炊き出し用食材100人分を提供。
*9月20日 炊き出し用食材500人分(5か所分)を提供。

 

・9月13日(金)千葉県からの要請に基づき、県内生協で連携し、大多喜町のボランティアセンターへ5,000人分のスポーツドリンクとお菓子を提供しました。

・その他、パルシステム千葉のホームページに個人からの支援要請が寄せられ、飲料水、食料などをお届けしました。

▲南房総市役所へ物資支援
▲南房総市 炊き出し

 

今回は、お届け状況などをパルシステム千葉ホームページで随時公開し、また夕食宅配では、お手紙やお電話でお届けの中止およびメニュー変更などのご連絡をしましたが、広域の停電により組合員の皆さんにお電話がつながらない、組合員の皆さんがホームページをご覧になれないなどの状況が発生し、情報不足によるご迷惑、ご心配をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。

 

お問合せ

 

■この件についてのお問合せは、下記までお願い申し上げます。

パルシステム問合せセンター 0120-868-014

(月~金 9:00~20:00、土 9:00~17:00 )

 

■CO・OP共済にご加入の組合員の皆さんへ

CO・OP共済「たすけあい」「あいぷらす」「ずっとあい」、CO・OP生命共済「あいあい」「新あいあい」、CO・OP火災共済にご加入の場合、共済金のお支払いができる場合がございます。詳しくは下記まで。

CO・OP共済センター 0120-08-9431 
火災共済、自然災害共済にご加入の方は 0120-6031-43

(いずれも月~土 9:00~18:00 )